Slå på tofaktor
Tofaktor betyr at du skriver en 6-sifret kode fra en autentiseringsapp i tillegg til passordet. Du slår det på under Min konto.
- Gjelder for: Administrator
- Gjelder for: Leder
- Gjelder for: Ansatt med endringsrett
I portalen: Min konto > «Tofaktorinnlogging»
Hvem må ha tofaktor?
Administratorer, og brukere med stillingsrollene Teamleder, Daglig leder og Verneombud. Ansatte må også ha det hvis administrator har gitt rollen deres endringsrett på et område. Andre kan slå det på frivillig. Har du krav om tofaktor, kommer du ikke videre i portalen før det er satt opp.
Slik gjør du det
- Installer en autentiseringsapp på telefonen, for eksempel Microsoft Authenticator, Google Authenticator eller 1Password.
- Åpne Min konto. Du finner den nederst i sidemenyen, ved navnet ditt.
- Trykk «Slå på tofaktor» i kortet «Tofaktorinnlogging».
- Skann QR-koden med appen. Kan du ikke skanne, skriv inn nøkkelen som står under «Kan du ikke skanne?».
- Skriv passordet ditt i «Nåværende passord» og koden fra appen i «Kode fra appen».
- Trykk «Slå på tofaktor».
Hva skjer så?
Neste gang du logger inn, ber portalen om en 6-sifret kode på siden «Bekreft at det er deg». Koden fornyes hvert 30. sekund. Alle andre innloggede enheter logges ut.
Vanlige problemer
- Koden blir avvist. Sjekk at klokken på telefonen stemmer, og prøv den nyeste koden.
- Du mister telefonen. Portalen har ingen reservekoder. Les «Mistet telefonen, eller koden virker ikke».
- Du vil slå det av. Det går bare hvis du ikke har krav om tofaktor. Da trenger du passord og en kode fra appen.