Meld et avvik
Du melder et avvik eller et forbedringsforslag med knappen «Meld avvik» under HMS > Avvik. Det fungerer på mobil og PC, og du kan legge ved bilder.
- Gjelder for: Ansatt
- Gjelder for: Leder
- Gjelder for: Administrator
- Krever HMS
I portalen: HMS > Avvik > «Meld avvik»
Før du starter
Alle brukere med HMS i pakken kan melde avvik. Du trenger ikke endringsrett.
Slik gjør du det
- Gå til HMS > Avvik og trykk «Meld avvik». Knappen finnes også på Oversikt.
- Velg «Avvik eller uønsket hendelse», eller «Forslag til forbedring».
- Fyll ut «Tittel» og «Beskrivelse». Begge må fylles ut.
- Velg «Kategori», «Alvorlighet» (lav, middels eller høy), «Sted» og «Dato for hendelsen». Legg gjerne til bilder. Du kan bruke JPG, PNG, WEBP eller HEIC, opptil 15 MB per bilde.
- Fyll ut «Hva ble gjort med en gang?» og «Forslag til tiltak» hvis du vet det.
- Trykk «Send inn avvik».
Hva skjer så?
Avviket får et løpenummer og status «ny». Den ansvarlige for oppfølging får en oppgave med frist: 2 dager for høy alvorlighet, 7 for middels og 14 for lav, og et varsel (men ikke hvis du selv er ansvarlig). Ansvarlig er den du velger, ellers standard ansvarlig for nye avvik, ellers første administrator. Når avviket får ny status, får du varsel.
Vanlige problemer
- Meldingen «Tittel og beskrivelse må fylles ut.» Fyll ut begge feltene.
- Bildet godtas ikke. Det må være JPG, PNG, WEBP eller HEIC og under 15 MB.
- Personskade. Avvik med kategorien personskade ser bare administrator, teamleder, daglig leder, verneombud, den som meldte og den ansvarlige.