Hopp til hovedinnhold
FlexikompetanseEnglishLogg innBe om en gjennomgang

Last ned alle bedriftens data

Administrator kan laste ned alt bedriften har i portalen som én ZIP-fil, med lenken «Last ned alle data (ZIP)» under Selskap > Mitt kundeforhold. Det virker også etter at abonnementet er avsluttet.

  • Gjelder for: Administrator

I portalen: Selskap > Mitt kundeforhold > «Dataene deres»

Slik gjør du det

  1. Gå til Selskap > Mitt kundeforhold.

    Mitt kundeforhold under Selskap i sidemenyen. (åpne bildet i full størrelse)

  2. Finn kortet «Dataene deres».

    Kortet «Dataene deres». (åpne bildet i full størrelse)

  3. Trykk «Last ned alle data (ZIP)».

    Lenken «Last ned alle data (ZIP)». (åpne bildet i full størrelse)

  4. Lagre filen. Den heter bedriftsnavn og dato, og slutter på .zip.

Hva er i filen?

  • Mappen data har én JSON-fil per tabell: blant annet ansatte, fravær, timer, avvik, risikoanalyser, kurs og påmeldinger, oppgaver, mapper og filer, fakturaer og tilgangsloggen.
  • Mappen filer har alle opplastede filer, som dokumenter, avviksbilder, sikkerhetsdatablader og fakturaer.
  • En lesemeg-fil (LES-MEG.txt) i toppen forteller hva som er med, og lister filer som ikke ble funnet.

Passord, tofaktornøkler, innloggingsøkter og leverandørens interne notater er ikke med.

Hva skjer så?

Nedlastingen skrives til tilgangsloggen. Filen inneholder personopplysninger, også om sykefravær, og må oppbevares sikkert.

Når kan du laste ned?

Alltid, så lenge du er administrator, også når abonnementet er utløpt. Eksporten har ingen egen tidsgrense i portalen. Vil dere ha dataene slettet, kontakt oss.

Vanlige problemer

  • «Det pågår andre eksporter akkurat nå. Prøv igjen om et par minutter.» Det kan bare kjøres to eksporter samtidig på hele portalen. Prøv igjen litt senere.
  • Du ser ikke lenken. Bare administratorer ser kortet «Dataene deres».